2019年3月26日上午9：30分，华威聚酰亚胺有限责任公司举办ISO9000质量管理体系建设启动仪式，并就2016版质量管理体系进行培训，邀请北京新纪源的审核员张君老师主讲。

启动仪式开始，公司总经理柏乔良做了重要讲话，强调了质量体系建设的意义，要求各部门以此次培训为契机，对照质量管理体系要求，查找工作中的不足之处，及时总结经验，建立健全管理制度，持续改进和提高公司产品质量，提升工作效率，确保顾客满意。

本次培训针对高层领导、各部门负责人、生产班主管、以及内审员分别进行了讲授。张君是国家质量管理体系审核员，且从事质量管理工作多年，对质量管理体系的理解透彻而深入。本次培训内容主要分为三个部分，一是新版GB/T19001-2016（ISO9001:2015）标准的主要变化、基本术语、质量管理原则等；二是GJB9001C-2017国标标准条文的理解与实施 ；三是质量管理体系内部审核的相关知识。

相较于2015版，新版质量管理体系的变化主要体现在多个方面：标准的章节做了调整；某些术语作了更改和删减；采用“产品和服务”替代“产品”，以强调产品和服务之间的差异；强调组织在确定目标和方向时需考虑组织的内、外部环境和相关方的需求和期望；强调“基于风险的思维”，并不再列“预防措施”的独立章节，等等。

在对标准全文进行详细讲解时，张老师说，对于枯燥的标准的掌握，将标准全文背诵下来是他们的基本功。通过对标准条款的讲解，在场的学员都感觉对标准的理解加深了不少。她还结合自身经历对体系审核的过程和知识做了讲解，指出作为审核员，必须客观、公正，不卑不亢，不受外因干扰，忠于审核目的，坚持正确意见，保证审核结论不受影响；作为组织，要积极主动配合内、外部审核，并关注自身的持续改进和提升。

      张老师说质量管理体系真的是一个“特别好的东西”。各项工作都要会用PDCA循环去管理，可以增加客户满意度，应对与其环境和目标相关的风险和机遇。质量管理体系不仅适用于企业的经营和提升，还能用于生活的方方面面。

通过此次质量体系知识培训，使各部门熟悉并了解质量手册内容以及公司的工作流程，了解并掌握本部门的所有业务程序，使具体岗位员工熟练掌握本岗位工作流程及工作规范，做到按流程操作；通过全方位的培训指导各部门人员了解质量方针、目标，各部门各岗位职责权限以及各个流程、规范、环节之间的转换关系，达到对整个质量管理体系融会贯通的目的。