1.

服务人员要求

1. 月嫂入户持证上岗；身份证、健康证、职业资格证。

2. 月嫂入户携带自用衣物（行李包），派工单、客户评价反馈单。

3.诚实守信，遵守职业道德，履行服务承诺.有爱心.耐心.有责任心。

2.

   产妇照料

   服务流程

   服务范围

产妇的照料；

1.观察临产征兆；协助产妇家庭做好产前各项用品准备，观察产妇宫缩阵痛、对产妇做好精神安慰，缓解产妇紧张心理。

2.饮食照料；根据产妇身体状况、泌乳需要、个人喜好、制定月子餐食谱。月子餐应营养均衡、易消化、以清淡、高营养、高热量、多汤汁、忌生冷、忌坚硬、忌辛辣、忌温燥。

3.康复护理；协助做好产妇侧切或剖腹产伤口护理，观察恶露、帮助会阴护理、能清洁乳头、处理乳头凹陷、乳头皲裂、掌握乳房按摩，缓解乳房胀痛。进行心理沟通和心理疏导，预防产后郁郁症发生。发现异常情况，提醒就医。

3.

新生儿照料

服务范围

新生儿照料；

1.新生儿喂养；指导帮助产妇母乳喂养，能熟练掌握调制配方奶粉、进行人工喂养，指导产妇正确喂养姿势，及时清洗、奶瓶、奶具等。

2.专业日常照料；能熟练包裹、托抱新生儿，能为新生儿穿服，照料新生儿睡眠，为新生儿洗脸、洗手、洗头、洗澡、抚触、按摩护理。为新生儿洗涤衣物、清洁用品用具。

3.健康护理；做好新生儿眼、耳、鼻、头、皮肤等日常清洁护理，发现异常告知家人。对新生儿臀部和脐部日常清洁护理，观察脐带脱了情况，发现异常告知家人。能及时发现新生儿常见湿疹、尿布疹、腹泻、呕吐、发热、惊厥等症状要及时告知家人或提醒就医。观察新生儿黄疸，进行正确处理。能预防新生儿室息、跌伤等伤害，掌握相关急救知识。为新生儿健康成长运动、锻炼四肢协调能力。开发新生儿感觉、知觉能力。协助做好新生儿预防接种工作。

4.

服务质量

尊重用户；诚实守信，爱护用户物品，与用户沟通和谐相处。日常生活照料细心周到，月子餐满足产妇营养需求、有利于产妇形体恢复和乳汁质量，新生儿的喂养、护理方法正确、动作轻柔、感觉舒适，请用户对月嫂的服务质量评价是否满意！

5.

服务评价

与改进

用户评价；职业道德、职业纪律、仪容仪表、沟通交流、服务态度、工作积极、安全意识、个人卫生、专业技能、服务质量等。

服务人员应虚心听取用户意见和建议，及时改进服务质量。

咨询电话；0351 - 7229717

母婴护理服务

中介服务费500元

一星级

5800元/月     服务（26天）

二星级

6800元/月     服务（26天）

三星级

8800元/月     服务（26天）

四星级

9800元/月     服务（26天）

月嫂

10800元/月     服务（26元）

母婴护理师

11800元/月     服务（26天）

高级母婴护理师

12800元/月     服务（26天）

外派；出国服务

中介服务费3000元

高级

母婴护理师

一级15800元/月  服务（26天）

二级18800元/月  服务（26天）

三级28800元/月  服务（26天）

育婴师服务

中介服务费500元

一星级

4800元/月    服务 （26天）

二星级

5800元/月   服务 （26天）

三星级

6800元/月   服务 （26天）

催乳师     服务 一次300元