随着酒店业态的不断发展，酒店的管理人员对酒店内部的通讯提出了新的需求，要求无盲区、无干扰、语音清晰，酒店的迎宾、前台、客房、餐饮、安保、后勤都能够随时在酒店内的任何地点、任何时间进行通信，提高酒店从业人员的工作效率。

酒店通信现状分析：

当酒店达到一定规模、员工数量和通信业务量不断增长时，如何快速响应客户的需求，协调相应的资源从而提升酒店的服务质量和运营效率？

1、窜频问题，干扰严重，语音不清晰；

2、对讲机防护等级不高，易损坏；

3、电池使用时间短，需要频繁充电；

4、只能简单语音对讲，无法进行调度指挥；

5、存在通信盲区（地下室、电梯井、停车场）；

6、酒店会所噪音大，室内信号差，通话效果不理想等问题；

7、中转台一次只能通一组语音，客户部在用，保安部就不能用了，经常得不到及时的调配；

这些问题困扰着酒店行业的用户，一定程度上影响了酒店的服务质量和运营效率，如何解决这些问题呢？无线对讲设备的数字化无疑是一种行之有效的方式。

智能IP互联通信解决方案可以极大提高酒店信号覆盖，做到无盲区、无干扰、分组调度管理、直通和中继自由切换，酒店的迎宾、前台、客房、餐饮、安保、后勤都能够随时在酒店内的任何地点、任何时间进行通信。
解决方案（信号覆盖+智能管理）

一、 基于该方案平台，通过多区IP智能互联系统，实现多种不同网络的互联互通。可跨站单呼/组呼多站点的中继级终端，能够覆盖整个主城区的基站，提供多个通讯组，满足客房部、保安部、行政部、餐饮部等多个部门的工作需求；还可以实现总店与分店的通讯需要，满足酒店用户集团内通讯的拓展需要；可实现短波电台、超短波电台、公网对讲机、公网电话、SIP设备、模拟音频设备、调度台客户端等多种通信设备互联互通。此外，该方案也能通过有线网络、4G网络与有线电话的互联互通，提高资源利用率及运行效率。

二、 数字对讲机具有很强的抗干扰能力，信号稳定、采用TTS技术，拥有高清的语音表现、特有的双时隙及虚拟集群技术不仅能扩大通话容量，而且能将终端的使用时间较模拟产品提升40%；全时段全方位的通信全覆盖，可很好的解决通讯盲区问题；终端配合后台调度系统，能实现GPS人员定位、在线巡更打卡、一键报警等功能，同时也可通过短消息下发工作任务、设置优先通话等高级沟通权限，实现高效直观的可视化调度管理。

三、 基于酒店对智能化管理的要求，该方案可对工作人员进行区域围栏定制、巡查计划管理、工作区域标识、巡查事件、出勤状况等进行管理；也可根据用户的权限灵活编制和修改工作计划，形成并输出管理报表，实现智能化的管理要求。
四、鉴于当前不少酒店用户还在应用模拟对讲设备，如若完全更替酒店对讲设备，也是一笔较大的开支。而智能酒店通信解决方案可兼容不同频段、各种语音通信及数据接入互联互通，确保酒店内资源利用率最大化，节约了频点申请和使用费用，降低运营成本。